আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের প্রতিটি ধাপ স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি। এই নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট বিবরণ এবং গেমিং কার্যক্রম সুরক্ষিত থাকে।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন jaywin এ অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি যাতে bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন প্রসেস করা যায়। আপনার লগইন ইতিহাস, গেম সেশন এবং বেটিং প্যাটার্ন রেকর্ড থাকে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বরং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার
করি যারা আমাদের পরিষেবা চালাতে সাহায্য করে। সব ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা আপডেট করতে পারেন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানাতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন
যদি আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের অনুলিপি চান তাহলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন। আমরা সব ডেটা অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করি এবং আপনার অধিকার সম্মান করি। প্রতিটি পদ্ধতি নিরাপদ এবং সরাসরি আমাদের প্রাইভেসি টিমের সাথে সংযুক্ত হয়।
লাইভ চ্যাট অনুরোধ
আপনার অ্যাকাউন্ট লবি থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। আমাদের এজেন্ট আপনার পরিচয় যাচাই করবে এবং প্রসেস শুরু করবে, সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ হয়।
ইমেইল অনুরোধ
আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে [email protected] এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নাম্বার উল্লেখ করুন। আমরা আপনার তথ্য কপি, সংশোধন বা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ পাঁচ কর্মদিবসের মধ্যে প্রসেস করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন যেখানে সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি, যোগাযোগ পছন্দ এবং মার্কেটিং সম্মতি দেখতে এবং পরিবর্তন করতে পারবেন। পরিবর্তনগুলো তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয়।
আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি
গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি আইনি নথি নয় বরং আমাদের প্রতিশ্রুতি যে আপনার ডেটা নিরাপদ এবং স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। নিচের সংকেতগুলো দেখায় কীভাবে আমরা জবাবদিহিতা বজায় রাখি এবং আপনার অধিকার সুরক্ষিত করি।
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
সব পেমেন্ট ডেটা, লগইন সেশন এবং ব্যক্তিগত তথ্য ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash বা Nagad নম্বর কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না বরং টোকেনাইজড ফর্মে থাকে।
সীমিত অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র অথোরাইজড টিম মেম্বাররা যাদের কাজের জন্য প্রয়োজন তারাই আপনার ডেটা দেখতে পায়। সাপোর্ট এজেন্ট শুধু টিকেট সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দেখে এবং সব অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
নিয়মিত অডিট
আমাদের ডেটা প্রসেসিং সিস্টেম প্রতি তিন মাসে অভ্যন্তরীণ অডিট হয় যাতে গোপনীয়তা নীতি মেনে চলা নিশ্চিত করা যায়। যেকোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে সংশোধন করা হয়।
ডেটা রিটেনশন
আমরা আপনার ডেটা তখনই রাখি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আইনি প্রয়োজনে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ৯০ দিন পর সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ
Pragmatic Play বা PG Soft এর মতো গেম প্রোভাইডার শুধুমাত্র আপনার সেশন আইডি পায়, ব্যক্তিগত বিবরণ নয়। পেমেন্ট প্রসেসররা শুধু লেনদেন ডেটা দেখে এবং কখনো আপনার গেমিং ইতিহাস জানে না।
স্বচ্ছ আপডেট
যদি আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তাহলে আপডেট তারিখ এই পৃষ্ঠায় দেখানো হয় এবং বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়।
অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে সংযোগ
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি ডকুমেন্টের সাথে মিলে কাজ করে যাতে আপনি সম্পূর্ণ চিত্র পান। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে কিন্তু সব মিলে আপনার অধিকার এবং...
| শর্তাবলীর সাথে সম্পর্ক | শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি jaywin ব্যবহার করতে পারেন যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি ফোকাস করে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি। দুটি ডকুমেন্ট একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট চুক্তি তৈরি করে। |
|---|---|
| কুকি নীতি কভারেজ | আমাদের কুকি নীতি নির্দিষ্টভাবে ট্র্যাকিং প্রযুক্তি, সেশন কুকি এবং তৃতীয় পক্ষ অ্যানালিটিক্স ব্যাখ্যা করে যেখানে এই পৃষ্ঠা সামগ্রিক ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার নীতি কভার করে। |
| পেমেন্ট নীতি ওভারল্যাপ | পেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময়সীমা এবং সীমা ব্যাখ্যা করে যেখানে এই নীতি ফোকাস করে আপনার পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত এবং সংরক্ষিত হয়। |
| সাপোর্ট অ্যাক্সেস | সাপোর্ট টিম আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পায় এবং এই নীতি নিশ্চিত করে যে তারা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই অ্যাক্সেস করে, সব কিছু নয়। |
| মার্কেটিং যোগাযোগ | আপনি যদি প্রোমো নোটিফিকেশন পেতে সম্মত হন তাহলে আপনার যোগাযোগ তথ্য সেই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় কিন্তু আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। |
| আইনি ডিসক্লোজার | যদি স্থানীয় আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বৈধ অনুরোধ করে তাহলে আমরা আপনার ডেটা শেয়ার করতে বাধ্য হতে পারি। এই ধরনের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্যই প্রদান করা হয় এবং লগ করা থাকে। |
| অন্যান্য এখতিয়ার | এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি কিন্তু আপনি যদি ভ্রমণ করার সময় অ্যাক্সেস করেন তাহলে আপনার অবস্থানের আইন প্রযোজ্য হতে পারে এবং কিছু ডেটা প্রসেসিং সীমিত হতে পারে। |
কীভাবে jaywin গোপনীয়তায় আলাদা
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন এবং ডেটা অনুশীলন আপনার নিয়ন্ত্রণ এবং স্বচ্ছতা বাড়ানোর জন্য তৈরি। নিচের ছয়টি উপাদান দেখায় কীভাবে আমরা গোপনীয়তা শুধু একটি নথি নয় বরং প্রতিটি...
ওয়ান-ট্যাপ ডেটা রিভিউ
আপনার প্রোফাইল মেনু থেকে একবার ট্যাপেই দেখুন কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষিত আছে, কখন সংগ্রহ করা হয়েছে এবং কোন তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়েছে। ইন্টারফেস সরল এবং কোনো টেকনিক্যাল শব্দ ছাড়াই।
এম্বেডেড সম্মতি
যখনই আমরা নতুন উদ্দেশ্যে ডেটা সংগ্রহ করতে চাই যেমন নতুন প্রোভাইডারের সাথে সেশন শেয়ারিং তখন একটি পপআপ আপনার অনুমতি চায় এবং আপনি প্রত্যাখ্যান করলেও অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বজায় থাকে।
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনি আপনার পুরো গেমিং ইতিহাস, বেটিং লগ এবং পেমেন্ট রেকর্ড CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন সাপোর্ট পেজ থেকে একটি ফর্ম পূরণ করে। ফাইল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ইমেইলে পাঠানো হয়।
গ্র্যানুলার কন্ট্রোল
আপনি পছন্দ করতে পারেন কোন ধরনের মার্কেটিং ইমেইল চান, কোন পেমেন্ট পদ্ধতি সংরক্ষণ করবেন বা না করবেন এবং কোন ডিভাইস থেকে লগইন নোটিফিকেশন পাবেন। প্রতিটি সেটিং স্বাধীনভাবে পরিবর্তনযোগ্য।
ট্রান্সপারেন্ট শেয়ারিং
আমাদের প্রোভাইডার তালিকা পৃষ্ঠায় দেখানো হয় কোন গেম স্টুডিও আপনার সেশন ডেটা পায় এবং কেন। Pragmatic Play টেবিল খেললে তারা শুধু আপনার বেট হিস্ট্রি দেখে, ব্যক্তিগত তথ্য নয়।
অটো-ডিলিট অপশন
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি টগল চালু করে সেট করুন যে অ্যাকাউন্ট ৩০ দিন নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ এবং ডেটা মুছে যাবে। আপনি যেকোনো সময় এই অপশন বাতিল করতে পারেন।